Компанія Karpatia, яка допомагає створювати страхові програми для команд, вирішила перейти від ведення даних в Excel до використання CRM системи. Після досліджень вони вибрали NetHunt CRM, яка дозволила їм об’єднати всі команди в одній системі. Це дозволило покращити процеси лідогенерації, бізнес-розвитку, аналітики, акаунт-менеджменту та команди турботи. За допомогою більше ніж 220 автоматизацій їм вдалося прискорити процеси, зменшити кількість помилок і підвищити задоволеність клієнтів. Компанія підкреслила, що CRM система стала для них не просто інструментом, а серцем операцій, що дозволило їм побачити повну картину роботи команди.