Компанія Karpatia, яка допомагає українським компаніям створювати індивідуалізовані страхові програми для своїх команд, перейшла від роботи в Airtable до використання CRM-системи NetHunt CRM. Цей перехід дозволив їм покращити процеси роботи, уникнути дублювання інформації, підвищити конверсію, зробити роботу команд більш структурованою та ефективною. Завдяки більш якісній аналітиці та кращій організації даних, Karpatia змогла покращити якість обслуговування клієнтів, скоротити час обробки кейсів та оптимізувати роботу різних відділів. Автоматизація більше ніж 220 процесів дозволила компанії підвищити продуктивність та зосередитися на важливих завданнях. Karpatia показала, що правильно підібрана CRM-система може стати основою для успішної роботи бізнесу та покращити роботу всієї команди.