Віцепрем’єр-міністр з питань цифрової трансформації Михайло Федоров розповів, що в Дії незабаром з’явиться функція відповіді на голосові запити користувачів, яка буде підтримуватися штучним інтелектом. Це дозволить отримувати документи та інформацію, наприклад, про найближчі ЦНАПи чи необхідні документи для перетину кордону, за допомогою голосових команд. Також штучний інтелект буде автоматизувати та прискорювати процес отримання складних послуг, таких як єВідновлення. Михайло Федоров також зазначив, що в майбутньому штучний інтелект може брати участь у створенні нормативно-правових актів та застосовуватися в оборонній сфері. Нова послуга для бізнесу – мультишеринг документів – також буде доступна в Дії.