Уповноважена з питань захисту прав військовослужбовців та їхніх сімей, Ольга Решетилова, за 100 днів отримала майже 6000 скарг. Вона заявила, що практично всі скарги були опрацьовані, деякі з них потребують невідкладного реагування, наприклад, скарга про побиття військовослужбовця. Більшість скарг є системними і стосуються проблем переведення, медичного обслуговування, тривалого перебування на позиціях та зникнення військовослужбовців. Решетилова акцентує увагу на тому, що для вирішення цих проблем потрібна системна робота і розробка нових нормативно-правових баз. Вона також зазначила, що працює над зміною культури управління в секторі безпеки і оборони, не лише змінюючи законодавство.